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(一)售前服務(wù)

派專業(yè)技術(shù)人員為貴方介紹我公司的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇高檔次產(chǎn)品提供決策信息及相關(guān)條件。

通過投標(biāo)活動技術(shù)方案,積極提供招標(biāo)設(shè)備的性能特點及各種參數(shù)。派工程師及項目經(jīng)理進行交流及商務(wù)談判,并隨時歡迎貴方來我公司參觀考察。

 

(二)售中服務(wù)

選擇國際、國內(nèi)最好的配套件制造廠家,保證做到全面滿足貴方要求,并且便于日常維護及配套件供應(yīng)。

制造過程中,我方全力配合貴方的產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作。

生產(chǎn)中嚴(yán)格控制零部件及裝配質(zhì)量,讓客戶買的放心,用的安心。

 

(三)售后服務(wù)

我公司對用戶如何使用產(chǎn)品進行免費培訓(xùn),并向用戶提供產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方面的技術(shù)資料。在項目現(xiàn)場就安裝招標(biāo)設(shè)備、試運行、維護,對買方人員進行培訓(xùn)。對非供方責(zé)任造成的設(shè)備損壞,我方優(yōu)先提供配件和修理服務(wù)。

在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),因我公司制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題,由我方免費負(fù)責(zé)修理或更換部件。質(zhì)保期外我公司一如既往實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅收取成本費,即更換零件費用和差旅費。

設(shè)備如發(fā)生故障問題,在接到用戶維修通知后,本公司技術(shù)維修人員于1小時內(nèi)給予答復(fù),24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。以便為貴公司創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境。

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